Condizioni di vendita

Preambolo

Cooperativa Artigiana Radiotaxi soc.coop. è una Cooperativa a mutualità prevalente iscritta con il n. A 156238 con sede in Mestre Venezia, via Piave 208 Codice Fiscale e numero di iscrizione: 00708250279 del Registro delle Imprese di Venezia, annotata con la qualifica di Impresa Artigiana con il numero albo artigiani 999979 e rappresenta il 90% di tutti i tassisti del contingente del Comune di Venezia.Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. con riferimento agli interessi dei soci e nell’ambito dello scopo mutualistico provvede alla riscossione anticipata del valore del voucher, in nome per conto dei propri soci, i quali forniscono la prestazione descritta nel voucher. Cooperativa Artigiana Radiotaxi soc.coop. pertanto non agisce mai quale fornitore delle prestazioni.Siete invitati a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Contratto che definiscono i termini e le condizioni in base ai quali Cooperativa Artigiana Radiotaxi soc.coop emette i voucher.

Definizioni

I seguenti termini e definizioni avranno il significato qui di seguito attribuito a ciascuno di essi, essendo peraltro precisato che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.Voucher: rappresenta un titolo di legittimazione che consente di identificare l’avente diritto alla prestazione di servizio trasporto taxi.Tratta: indica la partenza e l’arrivo del percorso da effettuare, tramite la via più breve, ad insindacabile giudizio del tassista.Cliente: designa la persona che acquista un Voucher. Può o meno essere anche Beneficiario, a seconda del fatto che egli utilizzi personalmente il Voucher o lo offra in regalo ad altri.Codice Voucher: indica il numero, da fornire al tassista di Cooperativa artigiana Radiotaxi Soc. Coop., che legittima il cliente/beneficiario ad usufruire del servizio descritto sul Voucher.Tassista: indica il soggetto che presta il servizio indicato nel Voucher. Si tratta del primo taxi disponibile presente allo stazio o di quello che giunge al luogo di partenza a seguito di chiamata telefonica al numero 041-5964.Condizioni Generali: indica le presenti condizioni generali di contratto applicabili alla vendita sul sito di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. dei Vouchers nonché all’utilizzo degli stessi.Sito: designa il sito www.radiotaxivenezia.it

Disposizioni Generali

I Vouchers possono essere acquistati esclusivamente sul Sito. Il Cliente/Beneficiario non può rivendere o comunque commercializzare in altre forme i Vouchers.Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. non assume alcuna responsabilità rispetto ai Vouchers acquistati su siti web o negozi virtuali diversi dal Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, siti di vendite, scambi e aste online) o comunque rivenduti o commercializzati dai Clienti/Beneficiari in violazione del divieto di cui sopra.Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali.Nell'ipotesi in cui il Cliente non fosse il Beneficiario del Voucher, è tenuto ad informare il Beneficiario delle presenti Condizioni Generali che devono intendersi vincolanti anche per il Beneficiario del Voucher.Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualunque momento, senza preavviso, fermo restando che l'acquisto del Cliente, avvenuto conformemente alle disposizioni riportate qui di seguito, è regolato dalle Condizioni Generali in vigore al giorno dell'effettuazione dell'acquisto.Ogni Cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità di agire, conformemente all’art. 2 del Codice Civile, per accedere al Sito ed utilizzarlo conformemente alle presenti Condizioni Generali. Se il Cliente sta acquistando un Voucher per un minore, dichiara di avere l’autorità di accettare le Condizioni Generali in sua vece.Il Cliente si dichiara disponibile a fornire informazioni vere, accurate e complete su se stesso su richiesta di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop., degli addetti all’assistenza di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. o dei tassisti soci di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop..

Procedura per l’acquisto e la formazione del contratto

La procedura per effettuare acquisti di Vouchers è quella indicata di seguito:

  • Il Cliente sceglie sul Sito la tratta disponibile;
  • Il Cliente, dopo aver verificato che la tratta scelta corrisponda a quella desiderata, deve compilare tutti i dati anagrafici richiesti;
  • Successivamente, il Cliente visualizza una scheda riepilogativa con il dettaglio della tratta selezionata ed il prezzo totale;
  • Il Cliente deve poi scegliere se iscriversi o meno alla newsletter e accettare espressamente, barrando la relativa casella, le presenti Condizioni Generali
  • A questo punto cliccando su “Procedi” si accederà in una pagina contenente il riassuntivo della tratta scelta;
  • Cliccando sul pulsante “Paga con PayPal” verrà portato sul sistema PayPal che gli permetterà di pagare mediante carta di credito o mediante il proprio conto PayPal.
  • Dopo aver completato il pagamento il cliente tornerà automaticamente sul sito dove visualizzerà la schermata di conferma d’acquisto;
  • Infine il cliente riceverà via e-mail il Voucher contenente il Codice Voucher.L’acquisto di un Voucher tramite il Sito è soggetto alle disposizioni della Sezione II, Capo I, Titolo III del D. Lgs. 206/2005.Il contratto di acquisto deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. che verrà eseguita tramite l’invio al Cliente di una email di conferma, riepilogativa dei dati del contratto, e del periodo di validità. Stampando e conservando tale email di conferma il Cliente potrà disporre di una prova che attesta il proprio ordine di acquisto del Voucher.Il contratto di acquisto del Voucher tramite il Sito è in lingua italiana e viene automaticamente archiviato su supporti informatici di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop.. Il Cliente riceverà il proprio contratto di acquisto allegato alla e-mail contenente il Voucher.

Validità e Condizioni di utilizzo del Voucher.

Il Voucher è valido e utilizzabile in qualsiasi giorno e ora della settimana, compresi i fine settimana ed ha validità di 180 giorni dalla data di acquisto.Il Voucher consente di percorrere la tratta descritta una sola volta e di utilizzare il taxi fino a n. 4 passeggeri e relativi bagagli.Per utilizzare il Voucher è necessario recarsi allo stazionamento taxi indicato come Partenza ed esibire, in quel momento, il Voucher ricevuto via e-mail al primo tassista della Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop.. La verifica del Codice Voucher avverrà prima dell’inizio della corsa tramite il visore elettronico di bordo dell’autovettura taxi di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. Verificata la validità del Codice Voucher e ottenuta la conferma della tratta dal visore di bordo, il tassista effettuerà la corsa ivi descritta, fatte salve le condizioni del traffico che a causa di incidenti o scioperi potrebbero non permettere l’effettuazione della tratta prescelta. In questo caso il tassista porterà il beneficiario nel terminal intermodale più vicino al punto di arrivo prescelto in modo da poter raggiungere la propria destinazione; nessuna spesa necessaria per raggiungere il punto di arrivo sarà imputabile al tassista e alla Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop.(non si prevede in questo caso il rimborso del voucher)La fornitura della prestazione è sottoposta alle condizioni specifiche previste dal Codice della Strada, dal Regolamento Comunale per l’esercizio degli autoservizi pubblici non di linea taxi e noleggio con conducente con autovettura, da tutte le delibere, ordinanza e disposizioni emesse dall’Amministrazione Comunale di Venezia e da tutte le disposizioni che dovessero essere impartite dalle autorità e dalle forze dell’ordine. È onere del beneficiario assicurarsi che la tratta prescelta sia praticabile. Il percorso per effettuare la tratta prescelta sarà scelto insindacabilmente dal tassista in base alle condizioni della circolazione senza effettuare nessuna sosta a richiesta dal cliente durante la fruizione del servizio. La scelta del percorso da parte del tassista non comporta responsabilità alcuna per Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop.Per usufruire della prestazione, il Beneficiario del Voucher conclude un contratto con il tassista titolare della licenza taxi del Comune di Venezia aderente alla Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop.. Il tassista è il solo responsabile dell’esecuzione della prestazione alla quale si applicheranno le condizioni di contratto del tassista, fatta eccezione per quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni Generali.Le fotografie presenti nel sito devono ritenersi meramente indicative e non costituiscono alcuna promessa contrattuale, né per sé né del fatto del terzo, e, pertanto, nessuna responsabilità potrà essere addebitata a Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. nell’eventualità in cui siano utilizzate autovetture taxi diverse da quelle rappresentate sulle pagine del sito.Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. richiede ai propri tassisti di essere in possesso di una assicurazione valida appropriata alla tipologia di prestazione offerta e di valore doppio rispetto ai minimi di legge. Tuttavia, il Beneficiario è tenuto a verificare l’esistenza di detta assicurazione e che essa sia idonea a coprire i rischi connessi all’attività prescelta, fermo restando che Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. declina ogni responsabilità al riguardo. L'effettuazione delle prestazioni in buone condizioni di sicurezza non dispensa il Beneficiario dall'osservare le norme previste dal “Codice della Strada” in vigore al momento della prestazione rappresentata dal Voucher. La non osservanza da parte del Beneficiario di quanto previsto dal “Codice della Strada” esonererà il tassista da qualsiasi responsabilità in ogni caso Cooperativa Artigiana Radiotaxi non potrà mai essere ritenuta responsabile delle inosservanza alle leggi in materia di circolazione stradale e di trasporto pubblico.La legge italiana consente ai minori di anni 12 accompagnati da persone maggiori di 16 anni di viaggiare sui sedili posteriori dei taxi senza utilizzare gli idonei sistemi di ritenuta, sarà cura del beneficiario fornirli al tassista nel caso volesse avvalersene.

Prezzo e condizioni di pagamento.

I prezzi dei Voucher sono quelli indicati sul Sito al momento dell'acquisto.La vendita dei Voucher di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. non è soggetta ad IVA, ai sensi dell’art. 2, comma 3, lett. a), del D.P.R. 633/1972.Il pagamento del Voucher dovrà essere effettuato tramite carta di credito (Carta Visa/Visa Electron, Eurocard/Mastercard) o mediante il conto “PayPal” del cliente seguendo le istruzioni richieste. L’intero importo dell'ordine sarà addebitato sulla carta di credito, o sul proprio conto “PayPal” al momento dell'ordine. Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. si riserva il diritto di sospendere l'ordine in caso di mancata autorizzazione di pagamento da parte della banca o del gestore della carta di credito utilizzata.Il Sito permette di trasmettere i dati del Cliente, nel rispetto della privacy e della sicurezza, al momento dell'ordine (server sicuro e crittografato SSL).

Diritto di recesso.

Il Cliente può recedere dal contratto, ai sensi dell’art. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005, senza dover giustificare le ragioni né pagare penali, entro 10 giorni lavorativi a partire dal giorno del ricevimento del voucher. Il diritto di recesso deve essere esercitato mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno contenente l’esplicita richiesta di recesso e copia della e-mail contenente il Voucher, entro il suddetto termine, inviata a: Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. Ufficio Voucher, vicolo Perosi ,3 cap. 30020 Marcon Venezia.Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. provvederà al rimborso del prezzo del Voucher con valuta non posteriore a 60 giorni dalla ricevimento del recesso dal Voucher in questione, mediante riaccredito del relativo importo sulla carta di credito del Cliente utilizzata per l’acquisto. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Prova dell’ordine/archiviazione.

Il Cliente è espressamente informato che, ad eccezione di errori manifesti di cui lo stesso dovesse fornire prova, i dati conservati nel database di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. hanno valore probatorio in relazione agli ordini effettuati. I dati regolarmente conservati su supporto informatico costituiscono prova ammissibile e opponibile negli stessi termini e con lo stesso valore probatorio di tutti i documenti che saranno conservati e ricevuti per iscritto.

Consegna.

La consegna del Voucher sarà effettuata esclusivamente tramite e-mail all’indirizzo indicato durante l’inserimento dell’ordine sul sito e avverrà poco dopo aver completato l’acquisto.

Non conformità.

Il Cliente/Beneficiario dovrà comunicare, a mezzo lettera raccomandata o email all’indirizzo commerciale@radiotaxivenezia.it, ogni errore relativo al voucher ordinato, entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento del Voucher. Ogni reclamo non effettuato nei termini del presente articolo libererà Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. da ogni responsabilità nei confronti del Cliente/Beneficiario.

Servizio clienti-reclami.

Ogni richiesta di informazioni relative ai Voucher, all'acquisto, al rimborso e al funzionamento dei medesimi deve pervenire via email all’indirizzo commerciale@radiotaxivenezia.it , o per posta al seguente indirizzo: Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. Ufficio Voucher, vicolo Perosi ,3 cap. 30020 Marcon Venezia.

Privacy Policy.

Nell’esecuzione degli obblighi contrattuali, Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. potrà registrare e trattare, nel rispetto del D.Lgs. n. 196/2003 e successive modificazioni (il “Codice della Privacy”) i dati personali che riguardano il Cliente/Beneficiario del Voucher per:a) necessità legate all’acquisto del Voucher e alla erogazione della prestazione;b) indirizzare al Cliente/Beneficiario, per posta elettronica o non, le informazioni che permettono di conoscere meglio Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. e la sua attività.Il conferimento dei dati per le finalità di cui al precedente punto a) è obbligatorio in quanto i medesimi sono necessari per l’ordine del Voucher e la successiva erogazione della prestazione; pertanto l’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporta l’impossibilità di erogare al Cliente/Beneficiario i servizi richiesti dal medesimo.Il conferimento dei dati del Cliente/Beneficiario per le finalità di cui al precedente punto b) è facoltativo e l’eventuale rifiuto comporta unicamente l’impossibilità di ricevere, per posta elettronica o non, le informazioni che permettono di conoscere meglio Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. e le sue attività.Il trattamento sarà effettuato mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato manualmente o tramite strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Titolare del trattamento di tali dati personali è Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop., nella persona del suo Presidente pro tempore.Ai sensi dell’art. 13 del Codice della Privacy, il Titolare tratta i dati personali, volontariamente forniti dai Clienti/Beneficiari, per l’esecuzione degli obblighi contrattuali, adottando tutte le misure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto della normativa sopra richiamata. I dati raccolti non saranno oggetto di diffusione ma potranno essere comunicati a soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per conto dell’azienda (adempimenti fiscali, gestione dei sistemi informatici, gestione degli adempimenti contrattuali, ecc.) e alle Autorità Amministrative per gli adempimenti di legge. Conformemente a quanto previsto dalla legge, il Cliente/Beneficiario potrà in ogni caso ed in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice della Privacy (accesso, correzione, integrazione, opposizione al trattamento, ecc.). Il Cliente/Beneficiario potrà esercitare il suo diritto di accesso, rettifica o soppressione dei dati personali inviando una comunicazione all’indirizzo seguente: Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop. Ufficio Voucher, vicolo Perosi ,3 cap. 30020 Marcon Venezia. Ti ricordiamo che se non porti a termine il tuo ordine, potrai riceverai una email dalla nostra azienda per ricordarti della possibilità di acquisto del Voucher.

Diritti di proprietà intellettuale.

I nomi “Cooperativa Artigiana Radiotaxi” i relativi loghi, marchi, disegni, il Sito, le informazioni, le foto e il materiale presente sul Sito sono di proprietà esclusiva o comunque nella legittima disponibilità di Cooperativa Artigiana Radiotaxi Soc. Coop.. I Clienti/Beneficiari e gli utenti del Sito possono utilizzare i Materiali descritti unicamente per scopi personali e in conformità alle Condizioni Generali. Sono vietati usi diversi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, la riproduzione, archiviazione, vendita, modifica dei Voucher, nonché i collegamenti al Sito tramite link da altri siti.

Integrità del contratto.

Nel caso in cui una o più delle pattuizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali risultino invalide, nulle o inefficaci, in tutto o in parte, le restanti pattuizioni resteranno valide ed efficaci.

Legge applicabile.

La legge che regola le presenti Condizioni Generali e i contratti di acquisto dei Voucher è la legge italiana. Le relative controversie saranno devolute alla giurisdizione ordinaria competente.